0ktk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই চুক্তিতে "0ktk", "আমরা", "আমাদের" এবং "প্ল্যাটফর্ম" শব্দগুলো দ্বারা https://0ktk.lat ওয়েবসাইট ও তার মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" দ্বারা যে কোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা সাইটটি ব্যবহার করছেন তাকে বোঝানো হয়েছে।

"পরিষেবা" বলতে 0ktk-এর অনলাইন গেমিং, স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লটস এবং সংশ্লিষ্ট সকল কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত। "অ্যাকাউন্ট" মানে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।

এই শর্তাবলী যে কোনো সময় আপডেট করা হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলে অবহিত করব।

0ktk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের অনুমতি রয়েছে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে আমরা যে কোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারি। যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো সদস্য বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.১ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সাথে সাথে বোনাস ও উইনিংস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

0ktk কখনো ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা অন্য কোনো মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ প্রতারণামূলক হিসেবে বিবেচনা করুন।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে। যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সময়মতো না দিলে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।

৪.১ জমা (Deposit)

0ktk-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। প্ল্যাটফর্মে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টটি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা সম্ভব যেটির মাধ্যমে জমা করা হয়েছে।

উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। বোনাস-সংক্রান্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে যেতে পারে। বড় অঙ্কের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৪.৩ ব্যাংক ট্রান্সফার

ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank-সহ অন্যান্য তফসিলি ব্যাংক গ্রহণযোগ্য। ব্যাংক ট্রান্সফারে অতিরিক্ত যাচাই সময় লাগতে পারে।

0ktk-এ নতুন সদস্যরা স্বাগত বোনাস হিসেবে প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: যদি আপনি ৳১,০০০ জমা করেন, তাহলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,২০০।

বোনাসের উপর ওয়েজারিং শর্ত হলো ১০ গুণ (10x)। এই গণনা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, মূল জমার উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাসের জন্য ৳১২,০০০ মোট বাজি ধরতে হবে, তারপর বোনাস উইনিংস উত্তোলন করা সম্ভব হবে।

বোনাস শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে। একটি বোনাস একবারই দাবি করা যাবে — একই অফার পুনরায় দাবি করা যাবে না।

0ktk যে কোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান প্রচারমূলক অফার সম্পর্কে সর্বশেষ তথ্যের জন্য সাইটের প্রচার বিভাগ নিয়মিত পরিদর্শন করুন।

0ktk-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার নিয়মিত কার্যক্রমের উপর। উচ্চতর স্তরে যাওয়ার জন্য সক্রিয়ভাবে গেম খেলতে হবে। 0ktk VIP সুবিধার বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে নির্ধারণ করা থাকে এবং যে কোনো সময় সংশোধন করা হতে পারে।

0ktk একটি ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত প্ল্যাটফর্ম। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে খেলা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• প্রতারণামূলক সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
• সিস্টেমের দুর্বলতা অনুসন্ধান বা সুযোগ নেওয়া
• অন্য সদস্যদের হুমকি, হয়রানি বা প্রতারণা করা
• ভুয়া পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা

উপরোক্ত যে কোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা এবং আইনগত পদক্ষেপ গ্রহণ করার অধিকার 0ktk-এর রয়েছে।

0ktk বিভিন্ন স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীর সাথে কাজ করে, যার মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi এবং আরও অনেকে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 0ktk সেই রাউন্ডের ফলাফল নির্ধারণে সার্ভার লগ ব্যবহার করার অধিকার রাখে। সার্ভার রেকর্ডকেই চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় পরিষেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। সম্ভব হলে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে। নেটওয়ার্ক বা ডিভাইস সংক্রান্ত সমস্যার জন্য 0ktk দায়ী নয়।

0ktk দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — কখনো চাপ বা আসক্তির উৎস নয়।

সদস্যরা নিজেদের জমার সীমা, ক্ষতির সীমা বা বিরতির জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আত্ম-বর্জনের অনুরোধ করলে অ্যাকাউন্ট নির্ধারিত সময়ের জন্য বন্ধ করা হবে এবং এই সময়ে কোনো প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো হবে না।

গেমিং-সংক্রান্ত সমস্যায় পড়লে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সাহায্য করতে প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। সেই নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

0ktk এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।

0ktk প্ল্যাটফর্মে গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে খেলেন। জুয়া খেলায় আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে — সর্বদা সামর্থ্যের মধ্যে এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, তৃতীয় পক্ষের সেবা বিঘ্নিত হওয়া বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 0ktk দায়ী নয়। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা সর্বোচ্চ সহযোগিতা করার চেষ্টা করব।

আপনি যে কোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে জানিয়ে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে নিষ্পন্ন ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

0ktk নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় কোনো কার্যক্রম না থাকলে
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

ন্যায্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।

অধিকাংশ বিরোধ সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি হয়। যদি সহায়তা দলের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করতে পারবেন। প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করা হবে।

0ktk-এর লোগো, ট্রেডমার্ক, কন্টেন্ট, ডিজাইন এবং সফটওয়্যার সম্পূর্ণ 0ktk-এর মালিকানাধীন। লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার, অনুলিপি বা বিতরণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের কন্টেন্টের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের কাছে সংরক্ষিত।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যে কোনো আইনি বিরোধ বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তির জন্য পাঠানো হবে।

এই চুক্তির কোনো একটি ধারা অকার্যকর ঘোষিত হলে বাকি সব ধারা পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।